Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
ÁTTEKINTÉS
Üdvözlünk a Velunia oldalán! A "mi", "minket" és "miénk" kifejezések a Veluniára utalnak. A Velunia üzemelteti ezt a webáruházat és a hozzá kapcsolódó tartalmakat, funkciókat és szolgáltatásokat (a "Szolgáltatások") annak érdekében, hogy személyre szabott vásárlási élményt nyújtson. A Velunia a Shopify rendszerén keresztül működik.
Az alábbi feltételek (az "ÁSZF") az itt hivatkozott szabályzatokkal együtt írják le jogaidat és kötelezettségeidet a Szolgáltatások használata során. Kérjük, figyelmesen olvasd el, mert fontos jogi információkat, felelősségkorlátozásokat tartalmaz.
A Szolgáltatások meglátogatásával, használatával elfogadod ezt az ÁSZF-et és Adatkezelési tájékoztatónkat [LINK]. Ha nem fogadod el ezeket, kérjük, ne használd a Szolgáltatásokat.
1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
Az ÁSZF elfogadásával kijelented, hogy legalább 18. életévedet betöltötted, vagy a szüleid/törvényes képviselőd hozzájárulásával használod a Szolgáltatásokat.
A Szolgáltatások használatához (beleértve a vásárlást) meg kell adnod bizonyos adatokat, például e-mail, számlázási, fizetési és szállítási információkat. Kijelented, hogy a megadott adatok helyesek és teljesek.
Kizárólag Te vagy felelős fiókod biztonságáért és a fiókodon keresztül végzett tevékenységekért. Fiókodat másra nem ruházhatod át, nem adhatod el.
2. SZAKASZ – TERMÉKEINK
Mindent megteszünk, hogy termékeinket pontosan mutassuk be webáruházunkban. A színek és a megjelenés eltérhetnek a képernyőd beállításai miatt.
Nem garantáljuk, hogy a megvásárolt termék megjelenése/minősége mindenben megegyezik a webáruházban látottakkal. A termékleírások előzetes értesítés nélkül változhatnak. Fenntartjuk a jogot bármely termék forgalmazásának megszüntetésére vagy mennyiségi korlátozására.
3. SZAKASZ – MEGRENDELÉSEK
Megrendelésed vételi ajánlatnak minősül, amelyet a Velunia fenntartott joga szerint elfogadhat vagy elutasíthat. A megrendelés csak a Velunia visszaigazolásával válik érvényessé.
Kérjük, megrendelés előtt gondosan ellenőrizd rendelésed – a leadás utáni módosításra vagy törlésre nem minden esetben van lehetőség, ez azonban nem érinti a törvényben biztosított 14 napos elállási jogodat, amelyet a visszaküldés átvétele utáni 14 napon belül, indoklás nélkül gyakorolhatsz (lásd Visszaküldési szabályzatunkat [LINK]).
Ha megrendelésedet nem fogadjuk el, módosítjuk vagy töröljük, erről a megadott e-mail címen, számlázási adatokon vagy telefonszámon értesítünk.
Vásárlásaid kizárólag saját, személyes felhasználásra szolgálnak, nem továbbértékesítésre vagy exportra.
4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
Az árak, kedvezmények és akciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A megrendeléskor érvényes ár a visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre. Az árak – eltérő jelzés hiányában – nem tartalmazzák a szállítási költséget.
Vállalod, hogy pontos és naprakész fizetési és számlázási adatokat adsz meg, és felelősséget vállalsz azért, hogy a megadott fizetési adatok valósak, és jogosult vagy azok használatára.
5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS
A megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek, nem garantáltak. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozó vagy vámkezelés okozta, rajtunk kívül álló késésekért.
A termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata a fogyasztó tényleges átvételekor száll át rád – kivéve, ha Te magad bíztál meg egy fuvarozót, amelyet mi nem ajánlottunk. A csomagot fuvarozónak történő átadás önmagában nem jelenti a kárveszély átszállását.
6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON
Szolgáltatásaink – beleértve minden védjegyet, szöveget, képet, grafikát, terméktájékoztatót – a Velunia vagy licencadói tulajdonát képezik, és a vonatkozó magyar és uniós szerzői jogi és iparjogvédelmi jogszabályok védelme alatt állnak.
A Szolgáltatások kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatók. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem másolhatod, terjesztheted, módosíthatod, vagy hozhatsz létre belőle származékos művet. Jogosulatlan felhasználás jogszabálysértésnek minősülhet. Minden itt kifejezetten át nem engedett jog a Veluniát illeti meg.
A Velunia nevei, logói, védjegyei a Velunia vagy licencadói tulajdonát képezik, engedély nélkül nem használhatók. A Shopify neve és logója a Shopify védjegye.
7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
Előfordulhat, hogy harmadik felek által biztosított eszközökhöz férsz hozzá a Szolgáltatásokon keresztül, amelyeket nem mi felügyelünk. Ezen eszközöket "adott állapotban" biztosítjuk, mindenféle garancia nélkül, és nem vállalunk felelősséget használatukért. Használatuk saját felelősségedre történik – ismerd meg az adott harmadik fél saját feltételeit.
8. SZAKASZ – HARMADIK FÉL LINKEK
A Szolgáltatások harmadik felek weboldalaira mutató linkeket tartalmazhatnak. Nem vagyunk felelősek ezen oldalak tartalmáért vagy pontosságáért. Ha ilyen oldalra lépsz, azt saját felelősségedre teszed.
9. SZAKASZ – KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL
[MEGJEGYZÉS A KERESKEDŐNEK: ez a szakasz pontosan írja le a Shopify és az áruház viszonyát, ne módosítsd vagy távolítsd el.]
A Velunia a Shopify rendszerén keresztül működik. Az áruházunkban történő vásárlások azonban közvetlenül a Veluniával jönnek létre. A Szolgáltatások használatával elismered, hogy a Shopify nem felelős a Velunia és Közted létrejövő adásvétel egyetlen aspektusáért sem, beleértve a megvásárolt termékekből eredő károkat. Ezennel mentesíted a Shopify-t minden, a Veluniával kötött tranzakciódból eredő igény és felelősség alól.
10. SZAKASZ – ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Az általunk gyűjtött személyes adatokra Adatkezelési tájékoztatónk vonatkozik, amely itt tekinthető meg: [LINK]. Bizonyos adatok a Shopify saját adatkezelési tájékoztatójának hatálya alá is tartozhatnak. A Szolgáltatások használatával elismered, hogy megismerted ezeket a tájékoztatókat.
11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS
Ha ötleteket, javaslatokat, véleményeket vagy egyéb tartalmat ("Visszajelzés") küldesz be hozzánk, ezzel díjmentes, korlátlan felhasználási jogot biztosítasz nekünk ezek felhasználására, módosítására, közzétételére – kereskedelmi célra is.
Kijelented, hogy jogosult vagy a Visszajelzés benyújtására, és az nem sért harmadik fél jogait, nem jogellenes, nem obszcén, és nem tartalmaz kártékony kódot. Nem vagyunk kötelesek a Visszajelzést bizalmasan kezelni, díjazni, vagy arra reagálni. Fenntartjuk a jogot a Visszajelzés eltávolítására, ha jogsértőnek vagy sértőnek ítéljük.
12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK
Előfordulhatnak elírások, pontatlanságok a termékleírásokban, árakban vagy egyéb információkban. Fenntartjuk a jogot ezek előzetes értesítés nélküli javítására, akár a megrendelés leadása után is.
13. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁS
A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célra használhatod. Tilos többek között: jogellenes vagy rosszhiszemű célra használni; szellemi tulajdonjogokat sérteni; másokat zaklatni, fenyegetni, rágalmazni; félrevezető információt közölni; kéretlen reklámanyagot (spam) küldeni; más személynek kiadni magad; kártékony kódot feltölteni; a Szolgáltatások tartalmát jogosulatlanul másolni vagy kinyerni; mások személyes adatait gyűjteni; robotokkal, scraping-eszközökkel vagy AI-alapú automatizált eszközökkel hozzáférni a Szolgáltatásokhoz; biztonsági intézkedéseinket megkerülni.
Fenntartjuk a jogot fiókod felfüggesztésére vagy törlésére, ha megsérted ezen feltételeket.
14. SZAKASZ – AUTOMATIZÁLT ÜGYNÖKÖK (AGENT-EK)
Ez a szakasz akkor alkalmazandó, ha a Szolgáltatásokhoz autonóm vagy félautonóm szoftvereszközt ("Agent") használsz. Az Agent köteles: minden HTTP/HTTPS kérésben azonosítania magát ("Agent/[ügynök neve]" user-agent stringgel); nem hazudhatja el, hogy Agent (pl. emberi viselkedés utánzásával vagy CAPTCHA megkerülésével); az erre irányuló kérdésre igazat kell válaszolnia; és nem kerülheti meg a Szolgáltatások hozzáférését korlátozó intézkedéseinket.
15. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül megszüntessük hozzáférésedet a Szolgáltatásokhoz – ez nem érinti az addig felmerült fizetési kötelezettségeidet, illetve törvényben biztosított jogaidat (pl. már megkezdett elállási vagy szavatossági eljárás).
16. SZAKASZ – SZAVATOSSÁGI NYILATKOZAT
A Szolgáltatásokon keresztül elérhető információk kizárólag általános tájékoztatás céljából állnak rendelkezésre, ezek pontosságáért felelősséget nem vállalunk.
A Szolgáltatásokat és az azokon keresztül kínált termékeket "adott állapotban" biztosítjuk. Ez a nyilatkozat nem érinti és nem korlátozza a magyar Polgári Törvénykönyv és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási jogaidat, amelyek fogyasztóként megilletnek, és amelyeket szerződéses úton nem lehet kizárni vagy korlátozni.
17. SZAKASZ – FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Velunia, partnerei, vezetői, alkalmazottai és a Shopify nem felelősek a Szolgáltatások használatából eredő közvetett, járulékos vagy következményi károkért (pl. elmaradt haszon, adatvesztés).
Ez a korlátozás nem vonatkozik és nem zárhatja ki a szándékosan okozott károkért, az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító, súlyosan gondatlan magatartásért, valamint a bűncselekménnyel okozott károkért való felelősséget, továbbá nem korlátozza a fogyasztókat megillető kógens (kötelező érvényű) jogszabályi jogokat a Ptk. és a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint.
18. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS
Vállalod, hogy kártalanítod és mentesíted a Veluniát, a Shopify-t és kapcsolt vállalkozásaikat minden olyan igény, kár vagy felelősség alól – beleértve az ésszerű ügyvédi költségeket –, amely (1) az ÁSZF megszegéséből, (2) jogszabály vagy harmadik fél jogának megsértéséből, vagy (3) a Szolgáltatások jogszerűtlen használatából ered.
(Ez a rendelkezés fogyasztói szerződésben csak a jogszabályok által megengedett mértékben és csak a Te tényleges szerződésszegésed vagy jogsértésed esetén alkalmazható – nem érintheti a fogyasztóként megillető jogaidat.)
19. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG
Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
20. SZAKASZ – LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS
Az, hogy egy jogunkkal nem élünk, nem jelenti annak feladását. Ez az ÁSZF a hozzá kapcsolódó szabályzatokkal együtt a Közted és Köztünk létrejött teljes megállapodást jelenti, és felülír minden korábbi megállapodást.
21. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS
Az ÁSZF-ből eredő jogaidat vagy kötelezettségeidet előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatod át. Mi jogosultak vagyunk az ÁSZF-et és az abból eredő jogokat/kötelezettségeket átruházni – ez nem érintheti fogyasztói jogaid érvényesíthetőségét.
22. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. Fogyasztóként azonban továbbra is megilletnek a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései, és jogvita esetén a magyar bíróságok mellett a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság is illetékes lehet az uniós jog szerint.
23. SZAKASZ – CÍMEK
A jelen dokumentumban használt címek kizárólag a könnyebb áttekinthetőséget szolgálják, jogi tartalmat nem hordoznak.
24. SZAKASZ – VÁLTOZÁSOK AZ ÁSZF-BEN
A mindenkor hatályos ÁSZF ezen az oldalon érhető el. Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására; lényeges változásokról a jogszabályok szerint értesítünk. A módosítás közzététele utáni további használat a változások elfogadását jelenti.
25. SZAKASZ – ELÉRHETŐSÉG
Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseket az alábbi elérhetőségre várjuk: veluniapillow@gmail.com